По поручению правительства Тверской области ООО «Единый расчетный кассовый центр» (ООО «ЕРКЦ», учредитель – Министерство имущественных и земельных отношений Тверской области) обеспечивает весь цикл расчетно-кассового обслуживания для предприятий жилищно-коммунальной сферы в 17-ти муниципальных образованиях Тверского региона.
С сентября ООО «ЕРКЦ» принял на расчеты услуги, оказываемые потребителям крупной водоснабжающей организации – ГУП «ДЕЗ» города Ржева, а также начисление платежей за услугу «Обращение с ТКО», поставщиком которой является ООО «ТСАХ» – региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами на всей территории Тверской области.
Ранее многие потребители Ржева и Ржевского района уже получали единые платежные документы от ООО «ЕРКЦ» на оплату взносов на капитальный ремонт.
Для удобства жителей Ржева, расчетный центр открыл офис обслуживания. С 4 октября он доступен все потребителям по адресу: улица Большая Спасская, д.7а.
Месторасположение офиса ориентировано на все слои населения – он находится в шаговой доступности от остановки общественного транспорта.
Первые посетители уже оценили преимущества очного обслуживания и выразили свою благодарность за комфортное пространство и доброжелательное отношение сотрудников.
В офисе ЕРКЦ можно получить консультацию специалистов, подать документы на внесение изменений в лицевой счет, узнать задолженность по услугам, в кассе оплатить жилищно-коммунальные услуги, начисления по которым ведет ООО «ЕРКЦ».
Время работы офиса: с понедельника по пятницу с 08.00 до 18.00, без обеда. Суббота и воскресенье – выходные дни.
Помимо очного посещения офисов ООО «ЕРКЦ» предлагает использовать удобные удаленные сервисы расчетного центра для оперативной оплаты и передачи показаний приборов учета:
- Мобильное приложение
- Личный кабинет: https://lkk.erkc-tver.ru/Account/LogOn?ReturnUrl=%2f
- Направить обращение на адрес электронной почты: hotline@erkc.ru
- Воспользоваться вкладкой «Обратная связь» на официальном сайте: www.erkc-tver.ru
- Телефон горячей линии (звонок бесплатный): 8-800-234-30-69; 8-(4822)-41-66-70
Жители Тверской области также уже оценили предоставляемую ООО «ЕРКЦ» возможность получения электронной формы квитанции. Электронные квитанции приходят в день формирования счета, возможно получение электронной квитанций по нескольким лицевым счетам (это также удобно, когда есть необходимость в оказании помощи своим близким в своевременном совершении платежей или если у собственника несколько жилых помещений), ее невозможно потерять (направляется на вашу электронную почту, все данные при этом защищены), в любой момент вы можете ее распечатать.
Как перейти на электронную квитанцию:
Необходимо направить на электронный адрес ООО «ЕРКЦ» hotline@erkc-tver.ru заявление о согласии на электронную рассылку платежных документов, которое размещено на официальном сайте www.erkc-tver.ru в разделе «Абонентам» подразделе «Бланки документов».
Задать вопрос специалистам компании можно по телефону Контакт-центра (звонок бесплатный) 8-800-234-30-69, а также на сайте ЕРКЦ в разделе «Обратная связь».
Присоединяйтесь к нам в соцсети «Вконтакте»: https://vk.com/erkc_tver.
Справка:
ООО «ЕРКЦ» создает на территории Тверской области единое информационное пространство в сфере жилищно-коммунального хозяйства и внедряет единый платежный документ на коммунальные услуги.
Информация о деятельности компании регулярно обновляется на сайте www.erkc-tver.ru.
0
