С 20 августа в Сандовском, Краснохолмском, Тверском центрах обслуживания клиентов АтомЭнергоСбыт и в ГБУ «Тверской Комплексный центр социального обслуживания населения» появились информационно-платёжные терминалы самообслуживания.
Сейчас все больше платежей проходит по безналичному расчету, многие вопросы решаются в онлайн-формате, но не у всех есть техническая возможность использования цифровых сервисов компании. Для удобства таких потребителей устанавливаются современные терминалы.
Терминалы «АтомЭнергоСбыт» — это многофункциональное устройство, позволяющее передать показания приборов учёта электроэнергии, оплатить свет без регистрации только по номеру лицевого счёта, связаться со специалистом компании в режиме реального времени по видеосвязи. Кроме того можно задать вопросы в контакт-центр, написать сообщение виртуальному помощнику и воспользоваться мобильным приложением.
Уже в текущем году будет начата установка терминалов и в отдалённых районах Тверской области, где их необходимость ощущается острее.
Подобными терминалами планируется оборудовать районные офисы тверского подразделения компании и общественные места с наибольшей проходимостью населения.
Теперь жители городов и сёл региона будут тратить меньше времени на решение вопросов энергоснабжения.
0
