Пациенты и главврачи о том, достаточно ли финансируется медицина в Тверской области
«Чтобы лечиться в наших больницах, нужно обладать хорошим здоровьем», – говорит народ о состоянии отечественной медицины. С 2014 года медучреждения в регионе финансируются через фонд ОМС, пополняющийся, в свою очередь, отчислениями с предприятий. Понятно, что экономический кризис сказывается на состоянии системы здравоохранения, но от осознания этого легче не становится. «Караван» поговорил о проблеме с пациентами и главврачами. Сам фонд ОМС ответ на запросы не предоставил
СТРАШИЛКИ ОТ ПАЦИЕНТОВ
– Я живу в Кимрах, но из-за низкого качества предоставляемых услуг в Кимрской ЦРБ, отсутствия врачей-специалистов, современных аппаратов диагностики вынуждена ездить в платную клинику города Твери, – говорит Виктория Янкевич. – Диспансеризацию пришлось так же проходить на платной основе, так как в Кимрской ЦРБ применяют устаревшие методы проведения анализов, дешевые реактивы, которые не могут в полной мере дать полную картину проводимого анализа. На УЗИ и ЭКГ не используются одноразовые простыни. На белье, серого цвета от грязи, вынуждены ложиться все горожане. Ни о каких санитарных нормах и речи не идет.
По времени посетить врача в Твери получается даже быстрее, чем сидеть часами в очереди к бесплатному врачу в Кимрах.
К сожалению, медицина в районах Тверской области – это действительно источник для ночных страшилок. Так, мы уже писали о врачах Краснохолмской ЦРБ, которые не смогли вовремя определить у девушки пневмонию, и она умерла. «А толку на нас жаловаться? Никто вместо нас за такие деньги работать не будет», – отвечала местный врач на претензии пациентов (см. статью «Каравана» «Равнодушие убивает» от 29.04.2015). Однако мать девушки Надежда Дутт подала на больницу в суд, и он вынес решение о компенсации моральных страданий в размере 700 тысяч рублей. Даже если ЦРБ эти деньги выплатит (пока не поступило ни рубля), ребенка уже не вернуть.
В Твери ситуация также далека от идеала.
– Невозможно попасть ни к узким специалистам, ни записаться на сдачу анализа крови в детской поликлинике №2 на ул. Артюхиной для ребенка грудного возраста, – рассказывает Ольга Арсеньева. – Запись выкладывается во вторник, пятницу с 8:00. Родители очередь занимают с 7:00. С коляской вход в задание поликлиники запрещен (по факту и невозможен – дверной проем не позволяет). И это при том, что прием детей не велся с 26 января в связи с карантином. Если же и удается записаться, то прием ведется в порядке живой очереди среди записавшихся.
Много разных «страхов» рассказывают и о погоне некоторых недобросовестных учреждений за выполнением планов: мол, разрезают, когда это необязательно, или пишут, что разрезали, – чтобы получить за это деньги. Тем не менее это сложно подтвердить – можно только убедиться самому, но автор статьи не стал рисковать.
Зато я поговорил с главврачами о том, что они думают о финансировании больниц через систему ОМС.
ДАЖЕ ПЛИТКУ В КАБИНЕТЕ ПОЛОЖИТЬ НЕЛЬЗЯ
Людмила ШИШОВА, главный врач Лихославльской ЦРБ:
– Фонд ОМС не финансирует капремонты, а под эту категорию могут подпадать даже мелкие работы. Например, положить плитку в процедурном кабинете и заменить дверной или оконный блок.
Кроме того, фонд ОМС не выделяет средства на приобретение оборудования свыше 100 тысяч рублей. Нам необходимы маммограф, проявочная машина, наркозно-дыхательная и эндоскопическая аппаратура… Областной бюджет ограничен, и пока мы не можем все это приобрести.
Что касается кадров, то у нас нет невролога, эндокринолога… Лихославльская поликлиника лишь наполовину укомплектована участковыми терапевтами. Вообще, я говорю о том, что сейчас: педиатров, например, пока хватает, а что будет завтра, не могу сказать.
На район у нас работают три бригады скорой помощи. Мы справляемся, никому не отказываем. Единственное, никто не застрахован от неравномерности вызовов: к примеру, когда за час несколько звонков, а потом ничего. Кроме того, некоторые пункты находятся в 50 км. Это расстояние за 20 минут скорая никак не проедет даже по асфальтированной дороге.
КАК БЫ НЕ ПРИШЛОСЬ ЛЕЧИТЬ ПО СТАРИНКЕ
Евгений ПИЧУЕВ, главный врач поликлиники Тверского государственного медицинского университета:
– Имидж поликлиники на рынке медицинских услуг очень высок, потому что у нас работает профессорско-преподавательский состав медуниверситета, это высококлассные специалисты. Однако тарифы низкие, зарплата недостаточная, и наших сотрудников переманивают частные клиники.
Одна из главных проблем в том, что фонд ОМС не оплачивает работ, сделанных сверх выделенных объемов. В нашей поликлинике большая обращаемость, мы не можем отказать пациентам, в связи с чем образуется очередь. В некоторых случаях приходится использовать внебюджетные средства на оказание медицинских услуг. Конечно, план можно регулировать – мы тесно взаимодействуем с фондом, и я понимаю, что ресурсы ограничены. Если нам дадут больше, значит, кому-то не достанется.
Техническое оснащение пока позволяет нам держать марку, однако оборудование нужно обновлять. В связи с кризисом оно сильно подорожало, фонд не финансирует, а денег с платных услуг не хватает. Боюсь, как бы с такими темпами не пришлось лечить по старинке.
Мы единственные в области, кто лечит зубы под наркозом – это необходимо для детей с особенными потребностями, которые не могут иначе. Их родители, как правило, не настолько состоятельны, чтобы оплачивать эту услугу, а фонд ОМС нам такие объемы не дает.
ЗАБОЛЕВАЕМОСТЬ РАСТЕТ, И ЭТО ХОРОШО
Олег ТЕРЕХОВ, главный врач Тверского областного онкологического диспансера:
– Плюс одноканальной системы финансирования в том, что поступление средств из одного источника упрощает работу, уменьшает отчетность. В тариф заложено сразу несколько статей: медикаменты, питание, зарплата и т.д.
– Многие жалуются на низкие тарифы, а как вы к этому относитесь?
– Тарифы у всех разные. Наша основная задача – соблюдать установленные стандарты диагностики и лечения. И если финансирование обеспечивает выполнение этой задачи, как в нашем случае, то проблем не возникает.
– Люди с онкозаболеваниями или с подозрением на злокачественную опухоль часто находятся в стрессовой ситуации. И если им не предлагать качественную медпомощь, они обращаются в частные медицинские центры. Насколько ваш диспансер удовлетворяет запросам?
– Мы обеспечиваем все необходимые диагностические и лечебные процедуры для соблюдения стандартов лечения на нашем уровне. Да, большой наплыв пациентов создает относительный дефицит методов исследования, но действует порядок разумной очередности, и в течение месяца можно получить необходимую услугу. Мы часто сталкиваемся с тем, что пациенты месяцами откладывают визит к врачу, а после него хотят немедленного обследования и покупают услугу у «частников» за собственные средства. Это, на мой взгляд, неправильно. Злокачественные опухоли развиваются не так стремительно и не требуют немедленного реагирования.
– Частные медицинские центры привлекают еще своим техническим оснащением. А как у вас с оборудованием?
– Ни в одном частном центре нет такого оборудования, которое отсутствовало бы в государственных больницах! В 2012–2014 годах в онкологическом диспансере прошло серьезное техническое перевооружение благодаря Национальной онкологической программе. Часть приборов еще осваивается и не работает в полную мощь, но это связано с обучением персонала, и скоро эти процессы будут типовыми, а не эксклюзивными.
– То есть, в принципе, все исследования и процедуры можно пройти у вас?
– Есть предел оснащения учреждения каждого уровня – в случае необходимости мы направляем пациента в центральные клиники. При правильно выстроенном маршруте каждый может получить необходимую помощь.
– Увеличивается ли количество ваших пациентов?
– Да, увеличивается диспансерная группа, растет заболеваемость, пропорционально увеличиваются и согласованные объемы стационарной и амбулаторной помощи, и это хорошо!
– Разве???
– Прирост диспансерной группы пациентов свидетельствует об увеличении продолжительности жизни. А заболеваемость – это учтенное, выявленное. Сейчас улучшается диагностика, и опухоли выявляется на ранних этапах. В этом случае болезнь легче и гораздо дешевле лечить. Онкологи считают показателем хорошей работы, если при росте заболеваемости смертность стабилизирована.
НАДО РАЗВИВАТЬ ЭКОНОМИКУ РЕГИОНА
Евгений ЯНУШЕВИЧ, главный врач горбольницы №7 в Твери:
– Поскольку в стране кризис, трудно и системе ОМС. С одной стороны, одноканальное финансирование упростило бухгалтерию, с другой стороны, например, остро стоит вопрос с оборудованием: медицинские учреждения могут приобретать оборудование не дороже 100 тысяч рублей. Есть и другие проблемные моменты, в частности, связанные с финансированием ремонтных работ.
Получается, мы должны соблюдать порядок оказания медицинской помощи, но порой это сложно делать по причине недостаточного технического оснащения. Приобретение нового оборудования возможно только по субсидиям из бюджета. В конце прошлого года, например, нам выделили средства на рентгеновский аппарат, которого мы ждали 4 года. Также в прошлом году 10 млн было направлено на офис общей практики в микрорайоне Радужный. У фонда ОМС такие расходы не предусмотрены.
– Если вы перевыполнили план, данный вам фондом ОМС, то ваша работа не оплачивается. Это справедливо?
– Если одно учреждение не справляется с планом, а другое, наоборот, перевыполняет его, то объемы перераспределяются. Ситуация в регионе такова, что на 100 пациентов, например, деньги есть, а на 101-го нет. В прошлом году, например, мы перевыполнили план на 1 процент, и никто нам за это не заплатил, а что делать?
Конечно, хотелось бы, чтобы между фондом ОМС и Минздравом была большая согласованность действий и расходы за перевыполнение плана компенсировались из бюджета.
Вообще, финансирование больниц напрямую зависит от экономической ситуации в области, поскольку фонд ОМС пополняется из системы налогообложения. Откуда фонду взять деньги? Вот он и растягивает этот Тришкин кафтан на все медучреждения региона. Конечно, хотелось бы, чтобы подушевой норматив был 9000 рублей, как в Москве, а не 3000 рублей. Будут большие поступления – изменится и финансирование.
Отношения с фондом у нас хорошие, есть взаимопонимание. В конце прошлого года нашу 7-ю больницу премировали 1 млн рублей за выполнение планов и оказание качественной медпомощи. Это, я считаю, заслуга всего коллектива. Отмечены были и другие медучреждения.
– И все же часто люди ходят в частную клинику, а не в государственную…
– Да и наши пациенты так делают, чего скрывать. Но нужно понимать, что там работают наши же специалисты. Преимущество частных организаций – их оборудование, но у нас есть опыт сотрудничества с частными компаниями на договорной основе.
Начальник отдела охраны здоровья матери и ребенка при минздраве О.Б. Носелидзе ловко сформулировала ответ Ольге Брежневой, жаловавшей на неукомплектованность детских поликлиник педиатрами и узкими специалистами:
«Врачи являются свободными людьми и вправе определять место работы, а пациенты имеют право на выбор медицинской организации независимо от формы собственности».
Чиновница сместила акценты: первично все-таки право гражданина на получение бесплатной медпомощи по страховому полису. А вот плохое качество медицинских услуг (из-за нехватки кадров, низкой мотивации сотрудников, отсутствия необходимого оборудования) толкает пациентов в платные клиники. Формально это их «право выбора», но выбора-то не остается.
Между тем деньги в ОМС поступают с предприятий, на которых работают граждане, то есть медицина опосредованно финансируется из нашего с вами кармана. Так что говорить о «бесплатности» медицины не стоит – раз мы все-таки платим за это деньги, то вправе рассчитывать на качественное оказание услуг.
Дмитрий КОЧЕТКОВ
0
