Уверен, что многие жители Твери могут привести примеры хамского поведения водителей маршруток по отношению к пассажирам, в частности к тем, кто пользуется ЕСПБ (единым социальным проездным билетом).
Так, на маршрутке № 14 ездил водитель (не знаю, работает ли он сейчас), который всегда неизменно ворчал, когда вошедший пассажир предъявлял ему ЕСПБ, тогда еще действовал на этом маршруте льготный проезд.
Нередки случаи, когда водители, увидев на остановке пожилых людей, проезжают мимо, а если им нужно все же остановиться, то специально отъезжают слишком далеко, чтобы владельцы ЕСПБ не успели зайти в салон маршрутки.
Вот что рассказала работающая пенсионерка Елена Владимировна Волкова. 8 ноября она после работы на автобусной остановке на улице Коминтерна (недалеко от мясокомбината) дожидалась своей маршрутки N№12. И что же? Три полупустые маршрутки N№12 не остановились. Старики, пенсионеры, а порой и инвалиды для таких водителей «бесперспективные» клиенты.
– Возмущенная, я позвонила владельцу ИП, которому принадлежит маршрутка N№ 12, – говорит Елена Владимировна. – Его зовут, кажется, Сергей Николаевич. Он ответил мне: «Ах, простите! Мы их (неостановившихся водителей) накажем. Но мне даже не это нужно, чтобы кого-то наказывали. Мне хочется, чтобы руководитель предприятия раз и навсегда доходчиво объяснил своим работникам, чтобы они не игнорировали таких, как я.
«Хамят, грубят, ведут себя безобразно» – такая, с позволения сказать, характеристика поведения иных водителей на наших автобусных маршрутах, увы, не редкость.
Да, владельцы ЕСПБ не платят за проезд в маршрутке, в которой предусмотрен льготный проезд, но ведь они уже заплатили, причем за месяц вперед, определенную сумму (на сегодня 302 рубля).
Понятно стремление водителей заработать как можно больше денег, и для них клиент с ЕСПБ невыгоден. Такие водители грубо нарушают свои обязанности и, что еще печальнее, оскорбляют пожилого человека, ветерана, инвалида.
Мы признаем, что было бы неправильным всех стричь под одну гребенку, есть среди водителей и вежливые, и порядочные, однако репутацию профессии портят их дурные коллеги. Как говорил Лев Толстой, почему бы всем хорошим людям не объединиться, чтобы дать отпор всем плохим?
Александр Арсенов
0
