Многие люди, впервые столкнувшись со смертью близкого человека, теряются, не зная, что предпринять, куда обратиться за помощью. Поэтому, как это ни прискорбно звучит, к подобным ситуациям лучше готовиться заранее, вооружившись необходимыми знаниями и контактами.
Какие же действия необходимо последовательно выполнить для того чтобы достойно проводить человека в последний путь? С этим вопросом редакция нашего еженедельника обратилась к и.о. директора МУП «Тверьритуалсервис» Валерию ЛЕОНТЬЕВУ.
— Последовательность действий в случае смерти близкого человека примерно такова.
ВЫЗВАТЬ ВРАЧА «СКОРОЙ ПОМОЩИ» по телефону «03» для констатации смерти и получения направления в морг.
В случае насильственной смерти (убийство, суицид, автокатастрофа, несчастный случай, ожоги, утопление, падение с высоты и т. п.) или при подозрении на насильственную смерть врач скорой помощи вызовет милицию по телефону «02» для составления участковым протокола осмотра и направления в морг судебно-медицинской экспертизы для проведения вскрытия.
Если при констатации смерти врач «Скорой помощи» не затрудняется в определении ее причин (преклонный возраст покойного, длительная болезнь, либо обращение с жалобами к лечащему врачу в течение трех месяцев, предшествующих смерти), врачебное свидетельство о смерти выписывают в районной поликлинике, где прежде наблюдался умерший. При его получении нужно иметь паспорт покойного и свой собственный: этот медицинский документ выдаётся только кому-то из родных и близких покойного.
ОТПРАВИТЬ УМЕРШЕГО В МОРГ для вскрытия либо для сохранения до дня похорон и косметической подготовки к погребению поможет дежурный диспетчер круглосуточной перевозки усопших из дома в морг в Твери: (4822) 69-00-31, 42-38-31. Бригаду по вывозу может вызвать врач скорой помощи, участковый милиционер, а также сами родственники. Кстати, заказ перевозки тела в МУП «Тверьритуалсервис» по указанным выше телефонам обойдётся в три раза дешевле, чем подобная услуга, предоставляемая иными коммерческими организациями.
ВНИМАНИЕ, ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!
После вашего обращения в «Скорую помощь» или поликлинику с информацией о смерти человека, вам домой могут позвонить представители ритуальных агентств с предложением своих услуг. Прибывшие по адресу бригада скорой помощи (врач) и милиция, возможно, будут предлагать вам услуги известных им агентов. Ваше право воспользоваться их предложением или отказаться.
В СЛУЧАЕ СМЕРТИ ЗА ГРАНИЦЕЙ
Во многих иностранных государствах местное законодательство требует, чтобы заявление о смерти было подано в местные органы загс. В любом случае рекомендуется дополнительно сделать заявление в консульство той страны, гражданство которой имел умерший, и попросить консульские службы зарегистрировать в их реестре факт смерти. Выполнение этих формальностей в дальнейшем позволит получить свидетельство о смерти в стране постоянного проживания умершего. Транспортировка тела покойного на родину, обязанности выполнения всех формальностей лежат на консульском учреждении, оплата расходов при этом возлагается на родственников покойного.
МУП «Тверьритуалсервис» поможет организовать транспортировку умершего из аэропортов в патологоанатомическое отделение города Твери для сохранения до дня похорон. Заказ транспорта осуществляется по вышеуказанным телефонам.
Отказ от вскрытия тела. В случае если близкий человек скончался от известного заболевания и родственники отказываются от вскрытия тела умершего, следует обратиться к лечащему врачу с заявлением об отказе от вскрытия. В справке, выданной лечащим врачом, должно быть указано, что умерший страдал этим заболеванием не менее трёх лет. Кроме того, лечащий врач должен выдать историю болезни умершего.
Примечание. Для получения справки и истории болезни от лечащего врача в районной поликлинике при себе необходимо иметь: справку о констатации смерти, протокол осмотра тела, паспорт умершего и паспорт заявителя, медицинский полис и медицинскую карту умершего. Справка и история болезни предоставляются родственниками в морг. В морге составляется заявление об отказе от патологоанатомического вскрытия.
ПОЛУЧЕНИЕ МЕДИЦИНСКОГО СВИДЕТЕЛЬСТВА О СМЕРТИ. Медицинское свидетельство о смерти выдаётся в морге при предъявлении заявителем своего паспорта и паспорта умершего не позднее двух рабочих дней с момента поступления тела в морг.
Информацию о комплекте одежды для умершего и времени работы морга вам сообщит дежурный морга при выдаче медицинского свидетельства о смерти.
Традиционный список вещей, которые необходимо приготовить для морга, примерно таков:
Для мужчины:
1. Нижнее белье (майка, трусы)
2. Носки
3. Костюм (пиджак, брюки)
4. Рубашка, галстук (по желанию)
5. Ботинки (или тапочки)
6. Носовой платок
7. Туалетные принадлежности: мыло, полотенце, расческа, бритвенный станок, туалетная вода (одеколон), пачка ваты.
Для женщины:
1. Нижнее белье
2. Чулки или колготки (х/б или плотные синтетические)
3. Платье с длинным рукавом (костюм или халат)
4. Платок на голову (не черный)
5. Обувь (по желанию)
6. Носовой платок
7. Туалетные принадлежности: мыло, полотенце, расческа, туалетная вода (духи), пачка ваты.
ПОЛУЧЕНИЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО (ГЕРБОВОГО) СВИДЕТЕЛЬСТВА О СМЕРТИ. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА НА ОРГАНИЗАЦИЮ ПОХОРОН.
В МУП «Тверьритуалсервис» человек, у которого случилось горе, может заказать полный комплекс услуг, начиная от получения государственного свидетельства о смерти в органах загса до погребения. Возможен также бесплатный вызов агента на дом для организации похорон и оформления необходимых для погребения умершего документов. С нашим агентом можно круглосуточно связаться по телефону 69-00-31.
Итак, на этом этапе вам необходимо:
— получить государственное свидетельство о смерти;
— оформить заказ на захоронение;
— заказать автокатафалк для транспортировки умершего и родственников к месту погребения;
— приобрести гроб, временное надмогильное сооружение и другие товары ритуального назначения;
— приобрести одежду для умершего;
— заказать отпевание умершего в церкви (в случае необходимости).
Примечание. Государственное свидетельство о смерти можно также получить самостоятельно в отделе загса (г. Тверь, Пролетарский район, ул. М. Захарова, д. 18/18) при предъявлении заявителем своего паспорта, паспорта умершего и медицинского свидетельства о смерти, выданного лечащим врачом-терапевтом (в случае, если умерший обращался к врачу в течение трех месяцев, предшествующих дню смерти по причине болезни, либо проходил длительное лечение). В иных случаях медицинское свидетельство о смерти выдаётся по результатам вскрытия в морге судебно-медицинской экспертизы.
ВЫБОР МЕСТА ПОГРЕБЕНИЯ. Погребение умершего производится на свободном месте либо путем подхоронения в родственную могилу.
В настоящее время в Твери захоронения на свободном месте возможны на двух кладбищах: на кладбище вблизи д. Лебедево Никулинского с/п, а также на кладбище п. Дм.-Черкассы Заволжского с/п.
Для оформления захоронения умершего на свободное место указанных кладбищ необходимо обратиться в отдел оформления похорон, расположенный по адресу: г. Тверь, ул. М. Захарова, 18/18 (в одном здании с отделением загса), тел. 44-45-61, 44-45-78 и предоставить следующие документы:
— государственное свидетельство о смерти, выданное органами загса;
— документ, удостоверяющий личность лица, осуществляющего организацию погребения.
При захоронении умершего в могилу ранее умершего близкого родственника вам выдадут направление к специалисту для совместного выезда на место захоронения, чтобы определить технические возможности погребения в существующую могилу.
Подзахоронение в родственную могилу возможно при наличии технической возможности и предъявлении заявителем государственного свидетельства о смерти лица, ранее захороненного в родственной могиле, а также документов, подтверждающих родственные отношения между умершим и лицом, ранее захороненным в родственной могиле или в ограде родственной могилы (при наличии).
ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ НА ПОГРЕБЕНИЕ. ПОДГОТОВКА К ПОГРЕБЕНИЮ. Оформление документов на погребение умершего, а также приобретение сопутствующих товаров возможно также в пунктах по приему заказов МУП «Тверьритуалсервис», расположенных на территории МУЗ «Городская клиническая больница №1», МУЗ «Городская больница скорой медицинской помощи» (Первомайская роща), МУЗ «Городская клиническая больница №7» вблизи патологоанатомических отделений.
Отправка одежды умершего в морг. Приготовления к погребению. Бальзамирование и облачение тела усопшего может быть проведено по желанию родственников и близких непосредственно в морге после проведения вскрытия и установления причины смерти. Для этого необходимо в день, предшествующий погребению, привезти в морг одежду для покойного и гроб для последующей транспортировки тела, а также информировать работников морга о дате и времени отъезда транспорта от морга.
В ДЕНЬ ПОГРЕБЕНИЯ…
В день погребения необходимо приехать к моргу с оформленным государственным свидетельством о смерти и счетами на погребение за 30 минут до указанного на счёте времени.
Предъявить в морге государственное свидетельство о смерти для получения подготовленного к погребению тела умершего.
Транспортировка умершего из морга производится при предъявлении водителю автокатафалка государственного свидетельства о смерти умершего, а также оформленных счетов на транспортные услуги.
Захоронение умершего на кладбище осуществляется при предъявлении государственного свидетельства о смерти умершего, а также оформленных счетов на услуги кладбища.
По окончании производства работ по захоронению администрация кладбища обязана выдать удостоверение о захоронении и поставить отметку о захоронении на оборотной стороне свидетельства о смерти.
Примечание. Погребение за счёт средств бюджета. При отсутствии родственников или иных представителей умершего либо при отсутствии финансовых средств, а также в случае принадлежности умерших к категориям, имеющих право на получение пособия на погребение, погребение умершего возможно произвести за счёт бюджета согласно гарантированному перечню работ и услуг, утвержденному местной администрацией. Подробнее мы поговорим об этом в ближайшем выпуске еженедельника «Караван +Я».
Оформление погребения умерших производится в МУП «Тверьритуалсервис» по адресу: 170023, г. Тверь, Пролетарский р-н (ост. «Политехнический институт»), ул. Маршала Захарова, 18/18 ежедневно с понедельника по пятницу — с 8.00 до 17.00, в субботу — с 8.00 до 13.00 (без обеда).
Информация об оформлении погребения умершего по гарантированному перечню предоставляется по телефонам: 44-45-61, 44-45-78. Возможно получение юридической консультации по вопросам оформления гарантированного перечня услуг.
Информацию по любым вопросам, связанным с организацией похорон, предоставляет круглосуточная справочная служба МУП «Тверьритуалсервис» по телефонам: (4822) 69-00-31, 42-38-31.