Сисадмины танцуют с бубном и уважают Онотоле
Говорят, что у системных администраторов (они же сисадмины) две проблемы – тупые юзера и… умные юзера. Так ли это, поясняет Михаил ВИНОГРАДОВ, генеральный директор ООО «АК «АйТимс».
– Какая первая заповедь системного администратора, или, в широком смысле, компьютерщика?
– Не навреди. Постоянно появляются новые технологии, устройства, новые способы решения тех или иных задач, и перед тем, как их пытаться внедрять, надо проанализировать их применимость к конкретной ситуации. Есть и вторая заповедь: работает – не трожь. Она довольно консервативна, ведь со временем всё, что работает, морально и физически устаревает. Поэтому менять приходится, но сначала, повторюсь, всё надо продумать.
– Что больше всего злит системного администратора?
– Вмешательство третьих лиц. Есть система, на которой работает пользователь и за которую отвечает системный администратор. Однако случается, что в неё внедряются параллельные сервисные службы или любители-доброхоты. Условно говоря, они устанавливают «1С» или систему «Банк-клиент» либо просто пытаются изменить или усовершенствовать систему, совершенно не думая о первой заповеди. Такие вещи должны согласовываться с ответственным системным администратором.
– С чего администратор должен начинать работу?
– С анализа и аудита сети, с понимания бизнес-задач организации, с вычисления того, что можно выжать из имеющейся техники. Не стоит обещать технических новшеств, которые в принципе не смогут работать на этой технике.
– Чего ни в коем случае не должен делать сисадмин?
– Раздражаться. И, наверное, требовать от пользователей быть умнее, чем они есть.
– Какой из законов Мерфи наиболее точно отражает специфику деятельности сисадмина?
– Наверное, этот: чем сложнее система, тем больше вероятность её поломки. Хотя так вот с ходу трудно сказать.
– Какой самый страшный грех пользователя?
– Когда он пишет в резюме «опытный пользователь ПК».
– Какая ваша любимая программа, с точки зрения изящества её построения?
– «Тетрис».
– А какую первую заповедь должен вызубрить пользователь?
– Уметь разбираться в тех программах, которые нужны ему по работе.
– Как сисадмин называет, хотя бы мысленно, неумелых пользователей?
– Недавно появилось такое словечко – «нуб». Оно описывает человека, который совсем ничего не понимает, что он делает за компьютером, и пришло на смену «ламеру мастдайному».
– Часто ли вы занимаетесь «танцами с бубном»?
– Довольно часто. Родственное понятие – «подшаманить», именно так называется решение сложными путями какой-нибудь особо заковыристой проблемы пользователя.
– Ваш любимый компьютерный персонаж, интернет-мем?
– Онотоле и Чак Норрис. Эти два персонажа самые долгоживущие и самые популярные среди интернет-мемов.
Дмитрий ХОДАРЕВ
0
