Топ-5 самых надежных турфирм Твери
Лето – отпуск – туристическая фирма. Эта триада у многих жителей повторяется из года в год: пока в России еще не прижилась манера путешествовать «дикарями». Однако не в каждую фирму клиент обратится второй раз. В разгар сезона отпусков «Караван+» публикует пять лучших, согласно опросу на etver.ru, туристических компаний города – тех, чья клиентская база растет и ширится год от года
«НИКА»: ИСКУССТВО ПОБЕЖДАТЬ
Турфирма «НИКА» начала свою историю 15 марта 2000 года с небольшого офиса на Трехсвятской. А спустя 13 лет «НИКА» – одна из самых крупных и популярных в городе туристических компаний. Она оказывает полный спектр туристических услуг по всему миру. Легкая, летящая вперед, целеустремленная – богиня победы Ника словно сопутствует успеху фирмы с самого начала.
Возможно, секрет победы кроется в девизе «Лучше клиент не полетит никуда, чем он полетит плохо». Обывателям туризм кажется «легким» бизнесом, однако генеральный директор Ирина Ходаченко весьма серьезно относится к пожеланиям клиентов.
– Человек целый год трудился перед отпуском. Он должен получить именно то, что он хотел! – утверждает она.
Во главе угла здесь ставится клиент, и у «НИКИ» всегда есть что ему предложить: заманчивые акции, горячие путевки за символическую плату, аренда автомобиля и прочие ноу-хау.
С 2006 года туристическая фирма «НИКА» входит в команду из самых надежных туроператоров России «Туристические Бренды Года».
Причастность к «ТБГ» определяет высокую степень ответственности компаний за свои действия. Нонсенс, но профессиональная работа с «НИКОЙ» обойдется вам не дороже, чем самостоятельное бронирование тура. К тому же туроператор решает возникшие в пути проблемы, что невозможно при «самостоятельном плавании»
Любимое направление «НИКИ» – это Беларусь. Ирина сама родом из Минска, и ее фирма всегда рада предложить эксклюзивные поездки в этом направлении. Понимая, что не у всех есть загранпаспорт, «НИКА» организует туры по России. Сюда входят ее и знаменитые театральные поездки, а также занимательные экскурсии по Твери. Ведь человек, который ездит по Европе, просто обязан хорошо знать родной город!
ОТЗЫВ КЛИЕНТА
Николай Бекетов:
– Пришел сюда 10 лет назад и говорю: «Хочу две недели беззаботного отдыха». Мне сразу же предложили Испанию, прекраснейшее местечко под Барселоной. А буквально через месяц я уже полетел в Турцию, тоже от «НИКИ». Наше сотрудничество стало настолько тесным (я путешествую по 2-3 раза в год), что достаточно позвонить и произнести всего лишь «Алло», как тебя приветствуют и предлагают достойные варианты.
Контакты:
Тверь, ул. Трехсвятская, д. 10, офис 201, 210
Тел.: (4822) 43-43-44, 35-77-94
e-mail: manager@nikatver.ru
Сайт www. nikatver.ru
«СПУТНИК»: ОПЫТ ТВОРИТ ЧУДЕСА
Турагентство «Спутник» родом из СССР. Оно появилось в нашей стране вскоре после Московского фестиваля молодежи и студентов и стало одним из признаков политической оттепели, окошком в неведомый мир заграницы. В 1966 году отделение Бюро международного молодежного туризма «Спутник» было открыто и в Твери.
Таким образом, Тверское бюро международного туризма «Спутник» сейчас находится в возрасте зрелости, которой сопутствуют и установка на надежность, и здоровый консерватизм. Это значит, что в «портфеле» у «Спутника» туры от надежных, проверенных туроператоров, с которыми установились партнерские отношения. «Спутник» является уполномоченным агентством по Твери и Тверской области таких известных туроператоров, как: Тез Тур, Натали Турс, Русский-Экспресс, BSI Group, Де Визу. Сегодня «Спутник» специализируется на выездном туризме (Испания, Турция, Кипр и т.д.). Кроме того, компания предлагает экскурсии по городам России и ближнего зарубежья (Петербург, Казань, Минск и др.), а также отдых на курортах черноморского побережья России и Украины.
У специалистов «Спутника» накоплен большой опыт и по отправке тверитян в лечебные туры: в Румынию – исцелять кожные заболевания, на курорты Чехии и Словении – подлечить желудок, а в Венгрию и Словакию – болезни опорно-двигательного аппарата.
В последнее время популярны комбинированные туры с посещением нескольких стран (например, перелет самолетом в Италию, далее автобусом Италия – Швейцария – Франция). А для тех, кто собирается с детьми к морю (Испания, Кипр, Греция, Турция), «Спутник» предлагает тур «Взрослые и дети». В отеле дети будут заняты увлекательными играми со своими сверстниками, а взрослые выберут форму отдыха по своему желанию.
Для самостоятельных путешественников при «Спутнике» создан визовый центр, который предлагает услуги по подготовке и сдаче документов в иностранные консульства стран на визы. Эта услуга пользуется спросом у тех, кто сам бронируют отели и авиабилеты в Интернете, а на самостоятельное оформление документов и их подачу в консульство времени нет.
ОТЗЫВ КЛИЕНТА
Нина Лукашова:
– В прошлом году с Вашей турфирмой ездила в Италию, очень понравилось!!! и сервис хороший, и быстрое получение визы. Благодарю, и с Вами еще не раз поеду в другие страны и города Европы!
Контакты:
Тверь, б-р Радищева, 33.
Тел. (4822) 32-28-28,
Факс 35-77-32;
e-mail: sptv@sputnik-tver.ru
Сайт www.sputnik-tver.ru
«ЖИРАФ»: ПРАВИЛА ЧЕСТНОГО БИЗНЕСА
«Жираф» работает в туристической сфере уже 21 год. Если задаться вопросом, как ему это удается, то имеют значение не только десятки разновидностей отдыха на любой вкус и кошелек, не только приветливый персонал и готовность учесть каждое пожелание заказчика. Принципиально и другое: это турагентство просто ведет себя честно со своими клиентами. Ведь если вспомнить ряд недавних громких скандалов с лопнувшими турфирмами, то заложниками оказывались сотни обычных людей, связавшие свои надежды на хороший отпуск с определенной компанией. А отпуск заканчивался уже в аэропорту.
Казалось бы, несложная мысль – вести бизнес честно. Но следуют этому далеко не все. Зато те, кто придерживается правила, зарабатывают капитал, который сложно измерить деньгами: симпатию и привязанность клиентов (которые выражаются в том числе и в сотне статуэток жирафов со всего света). Три года назад «Жираф» в соответствии с модными трендами актуализировал свой имидж, и теперь турагентство называется «Жираф.ру». Но сюда по-прежнему приходят разные поколения посетителей: бабушки, дети и внуки.
Одно из немногих в Тверской области турагентство «Жираф.ру» зарегистрировано в Едином федеральном реестре туроператоров по внутреннему туризму. Экскурсоводы со знанием иностранных языков показывают красивые уголки Твери интуристам. Ну а своих, тверских, туристов «Жираф.ру» всегда готово отправить хоть в Торжок по пушкинским местам, хоть в Германию на биатлон, хоть в Испанию на корриду.
ОТЗЫВ КЛИЕНТА
Анна:
– Хочу выразить благодарность сотрудникам турфирмы «Жираф» и выделить Розу. Ездили в Доминикану, обращались во многие ведущие агентства Твери, но никто не смог отправить нас в тот отель, который нам понравился – и только Роза нашла нам тур в наш отель, на нужные даты и по самой выгодной цене! Спасибо огромное!
Контакты:
Тверь, ул. Володарского, 25.
Тел.: (4822) 32-32-21, 32-32-06
Сайт www.giraftv.ru.
АНТАЛИЯ»: ВСЕ ТУРЫ ИСПЫТАНЫ НА СЕБЕ
Когда в 1994 году в Твери открылась новая туристическая фирма под названием «Анталия», ее сотрудникам волей-неволей пришлось выучить все, что касается и этого южного города, и страны, где он находится.
Например, что город Анталья был основан в 159 году до н.э. греческим царем Пергама Атталом II и сначала звался Атталия. Что в 133 году до н.э. город был завоеван римлянами, став зимней резиденцией императора Адриана. Долгое время Анталья была владением Рима, затем Византии. А сегодня, как известно, это территория Турции, что не мешает многим туристам считать его почти «пригородом» России – настолько популярным у нас стало это название.
Турфирма «Анталия» существует в Твери уже почти двадцать лет, и за это время ее сотрудники стали настоящими профессионалами во всем, что касается Турции. Об особенностях и мельчайших деталях отдыха в этой стране здесь расскажут клиенту столько полезного, сколько не узнаешь в Интернете. Причем вся информация достоверная и основывается на личном опыте, ведь менеджеры «Анталии» и сами ездят в те туры, которые советуют своим посетителям.
Однако доскональное знание турецкого направления не ограничивает других направлений работы «Анталии». Если Турция хороша для семейного отдыха, то запросам энергичной молодежи больше ответят, например, Мексика с Доминиканской Республикой.
Своеобразной «фишкой» турфирмы «Анталия» можно назвать путешествия на автобусах. Сегодня можно сесть на комфортабельный автобус в пасмурной Твери, а сойти на солнечном черноморском берегу – или прямо из офиса отправиться в пятидневный вояж по Скандинавии, посмотреть столицы Северной Европы и вернуться обратно. И все это за вполне разумные деньги.
Видимо, сотрудники турфирмы «Анталия» очень любят и свою работу, и своих клиентов, если две трети их пользуются услугами этого турагентства чуть ли не со дня основания. Лучшей рекомендации и не нужно.
ОТЗЫВ КЛИЕНТА
Наталья:
Очень Вам благодарна за замечательную поездку в Питер! Все очень хорошо организовано, отличное питание, проживание. От экскурсовода я в полном восторге! Спасибо вам огромное! Если еще куда-нибудь поеду, то обязательно обращусь к Вам. Еще раз спасибо!
Контакты:
Тверь, ул. Л. Базановой, 5 (оф. 13).
Тел./факс: (4822) 77-55-44, 77-55-35
Сайт: antaly-tver.ru
«КОМИЛЬФО»: АКТИВНО СОЗДАЕТ БРЕНДЫ
Фирма существует с 1998 года, сейчас бизнес разделен на агентский – собственно «Комильфо» и операторский – компания «Золотой путь». Кроме организации путешествий за рубеж, коллектив развивает бренд социально-экономической программы «Золотой путь России», которая охватывает территорию между Москвой и Петербургом. Так, в рамках этого проекта был сформирован имидж Медновского молочного комбината как туристического объекта «Маленькая Италия», а в Весьегонске, на берегу Рыбинского водохранилища, проводится фестиваль Рака, который изображен на гербе города. Путешествия на семейные праздники, развлекательные программы, экскурсии для школьников и взрослых в тверские города – все это в активе фирмы «Комильфо», которая не собирается останавливаться на достигнутом.
ОТЗЫВ КЛИЕНТА
София:
– Ездили в Беларусь по маршруту Брест – Мир – Минск – Хатынь – Линия Сталина. Отдельная благодарность нашему экскурсоводу Валентине Ивановне: пока стояли в пробке, она рассказывала интересные факты о Твери. Надо отметить, программа была перенасыщена, совсем не было свободного времени. Вернулись усталые и счастливые.
На правах рекламы
Ирина СМИРНОВА
0
