На прошлой неделе, когда по ночам-вечерам было ещё холодно, без каких-либо официальных деклараций со стороны городской администрации для многих тверитян внезапно закончился отопительный сезон. Нельзя сказать, что отопление отключили полностью, но параметры снизили столь сильно, что от той температуры, которая ещё сохранилась в наших батареях в домах, стало, мягко говоря, прохладненько.
Подобное самоуправство позволило себе ОАО «ТКС» якобы из-за долгов. Чьих долгов? Лично я, как и тысячи тверитян, плачу за все эти бесконечно повышающиеся коммунальные услуги исправно. Получается я (вы) плачу, а услугу не получаю, постепенно свыкаясь с мыслью, что осенью и весной ходить мне по квартире в пальто и спать под двумя одеялами.
На беды горожан тут же отреагировал глава администрации города Твери Василий Толоко, чья пресс-служба оперативно распространила по СМИ заявление об обращении в прокуратуру Тверской области, Управление Роспотребнадзора и Ростехнадзора по поводу нарушенных наших прав на тепло:
«В течение февраля-апреля 2011 года ОАО «ТКС» не выдерживало нормативные показатели теплоносителя на прямом и обратном трубопроводах, что привело к заметному снижению температуры воздуха в жилых домах. В то же время согласно постановлению Правительства РФ №307 от 23.05.2006 года при предоставлении коммунальных услуг должна быть обеспечена бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объёмах, необходимых потребителю.
Формальной причиной таких действий представители теплоснабжающей организации называют 30%-ное ограничение поставок газа, связанное с задолженностью перед поставщиками в размере порядка 700 миллионов рублей.
Рост задолженностей ОАО «ТКС» и недопоставка услуг гражданам не может не вызывать резкой реакции. В сложившейся ситуации поставщик услуги должен не играть на нервах горожан, снижая параметры, а идти и отстаивать свои права в Региональную энергетическую комиссию Тверской области».
ОАО «ТКС» отреагировало (так же письменно) — со скоростью смски:
«Информация, приведённая в данном обращении, не соответствует действительности.
ОАО «Тверские коммунальные системы» в течение всего отопительного сезона обеспечивало бесперебойную подачу коммунальных услуг отопления и горячего водоснабжения надлежащего качества в объемах, соответствующих утверждённым нормативам потребления коммунальных услуг.
В обращении к жителям глава администрации напоминает, что на Тверские ТЭЦ введено 30%-ное ограничение поставок газа, связанное с задолженностью энергетиков перед поставщиками. При этом общая задолженность всех групп потребителей за 2010–2011 гг., в том числе муниципального бюджета, составляет более 1 миллиарда рублей.
При вынужденно экономном использовании резервного топлива отмечается снижение параметров горячего водоснабжения в областном центре, что вызывает жалобы потребителей. В качестве одного из вариантов улучшения качества услуги горячего водоснабжения рассматривалось предложение завершения отопительного сезона сразу по наступлению тёплой погоды. Однако выбор – обеспечить тверитян качественным горячим водоснабжением или сохранить отопление, но при этом снизить температурные параметры ГВС – остается за главой администрации Твери».
И, наконец, третьим в эту чудесную переписку влился Роспотребнадзор:
«Действия ресурсоснабжающей организации ОАО «ТКС» по ограничению параметров теплоносителя приведут к невозможности исполнителей услуг, которыми являются управляющие организации, ТСЖ, ЖСК и т.п., оказывать населению услуги по отоплению надлежащего качества в соответствии с установленными требованиями, безопасные для жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу.
Услуги по отоплению являются исключением из общего правила: исполнитель не имеет права приостановить предоставление услуг по отоплению даже при наличии вины потребителя в виде задолженности по оплате».
Стало ли теплее в ваших квартирах, тверитяне, после прочтения этой переписки? Сомневаюсь. Всё, как всегда, ничего нового. Осенью пугали-стращали ТКС судами и штрафами, а отопление, например, в «Юности» дали едва ли не зимой, и что случилось? Всё будет снова спущено на тормозах. Мы с вами всего лишь заложники в этих сложносочинённых рыночных отношениях. Вместо того чтобы разбираться в своих финансовых отношениях в арбитражном суде, энергетики шантажируют власть, используя горожан как средство давления. Значит, нам придётся смириться с таким своим положением?
Когда несколько лет назад объекты, обеспечивающие нашу с вами жизнедеятельность (энергетику, тепло, воду, канализацию), передавали в частные руки, нас успокаивали – государство, власть будут всё это дело контролировать и не дадут коммунальным бизнесменам наживаться на нас и лишать нас желаемого комфорта. А что получилось на деле? Толку от этого контроля – никакого, нет у власти реальных рычагов воздействия, бизнес побеждает власть. Пострадавшие в противостоянии пешки – мы с вами. Как ни досадно это осознавать.
Но есть и хорошая новость. Если осенью, дрожа в холодных квартирах, нам действительно было чего бояться — впереди была зима, то сейчас, как ни крути, тёплое лето всё равно наступит. Недолго нам мёрзнуть осталось. Потерпим… до следующей осени.
P.S. Теперь горожане с нетерпением ждут апрельских квитанций за квартплату. Хотя и так все знают, за заниженные параметры мы заплатим по полной, а перерасчёта (в первый раз, что ли?) так и не будет.
P.P.S. А в это время в далёком Новосибирске, где уже неделю на дворе +20 градусов, жители стонут от жары – мэрия запрещает выключать отопление до 1 мая. И энергетики только рады, жители больше заплатят.
Марина ГАВРИШЕНКО
0
