Кто такие «ритуальные агенты» и как от них избавиться
Смерть близкого человека – это страшная трагедия. Глубокий стресс, чувство безысходности и полная растерянность: что делать, куда бежать, кого звать… На этом и пытаются нажиться «похоронные агенты»: уже через полчаса после вашей беды они звонят в дверь и настойчиво предлагают свои услуги.
АГЕНТ НА ПОРОГЕ
– Муж умер в 9.10 утра, а уже в 10 утра в дом постучали двое парней. Без приглашения зашли в коридор и сняли сапоги. У них были грязные ноги и мерзкие красные физиономии, – вспоминает тверская пенсионерка Таисия Кузнецова. – Эти парни привезли с собой носилки и два катафалка. Говорят: «Мы заберем тело в морг 4-й горбольницы».
Но я отправила их куда подальше. Я председатель 15-го микрорайона в Центральном районе, много общаюсь с людьми – они часто жалуются на 4-ю больницу. В ее морг пытаются увезти всех подряд: из больниц, из домов, с улиц поднимают. Говорят, что там, без согласования с родными, бесцеремонно разрезают живот и выдают свидетельство о смерти. За вскрытие берут деньги. В общем, сплошное безобразие.
Таисия Александровна нашла в себе мужество, чтобы выпроводить незваных гостей. Однако практика показывает, что похоронная мафия часто «раскручивает» бедных родственников на десятки тысяч рублей. Превышаются цены за услуги катафалка, за копку могил, за место на кладбище. Почему это происходит?
После случившейся трагедии родные звонят в «Скорую помощь», чтобы она констатировала факт смерти. «Скорая» звонит в полицию, чтобы исключить возможность насильственной смерти.
К сожалению, нечистые на руку сотрудники «Скорой» и полиции часто продают информацию о смерти человека ритуальным агентам – столь же недобросовестным. Вот почему они так быстро возникают на пороге! Каждый из них отдал от 1,5 до 4 тысяч рублей за данные о вашем адресе и номере телефона. И, конечно, они жаждут возместить свои затраты из вашего кармана.
Не у всех хватит сил, как у Таисии Кузнецовой, отказаться от навязываемых услуг. Не та минута: сказывается глубокий стресс и профессиональный напор похоронных агентов.
Тем не менее от невыгодного сотрудничества лучше сразу отказаться. Доказано, что человек способен адекватно оценивать ситуация уже через полтора часа после трагедии. Поэтому оптимальный алгоритм действий таков:
– вызвать «Скорую»;
– отказаться от услуг агентов под дверью;
– дождаться «Скорой», а ночью и на выходных – и полиции;
– получить констатацию смерти и протокол осмотра тела от «Скорой» и полиции;
– вызвать по телефону перевозку по своему усмотрению (данные есть в Интернете или телефонном справочнике) и проконтролировать отправку тела в морг, потребовав от перевозчика документ его организации и квитанцию об оплате перевозке;
– закрыть дверь и не отвечать на звонки с незнакомых номеров;
– сравнить цены на ритуальные услуги в Интернете, потратив на это полтора часа;
– обратиться к родственникам, знакомым или в совет ветеранов за подсказкой;
– оценить свои финансовые ресурсы на похороны;
– выбрать ритуальную службу для организации похорон по приемлемым для вас ценам, независимо от того, какая служба привезла тело в морг (даже если перевозившая тело служба находится около морга или в самом морге).
Иногда медперсонал и полицейские не только продают информацию – они приводят к вам домой незнакомого человека и настоятельно рекомендуют его услугу по перевозке и организации похорон. Однако не считайте этого агента лучшим, если его привела полиция. Он отличается от «агентов под дверью» лишь тем, что, скорее всего, заплатил больше денег – не только за оперативные данные, но и за покровительство. И похороны у такого агента будут стоить гораздо дороже! Поэтому, повторимся, разумнее отказаться от протеже и выбрать похоронную службу самостоятельно.
Знайте: государственные и муниципальные учреждения, отвечающие за здравоохранение и правопорядок, не имеют права предоставлять или рекламировать ритуальные услуги. Юридически эти действия являются незаконными! Кроме того, информация о произошедшей смерти оперативно поступает лишь в «Скорую» и полицию и является персональными данными граждан РФ, которые нельзя разглашать. Дальнейшее распространение информации о смерти является правом только родственников покойного.
– Это реальный беспредел и мошенничество, – возмущается один из директоров тверского ритуального агентства, комментируя действия «похоронной мафии». – На эту тему я обращался в УМВД и прокуратуру, но там отвечали: «Фактов не выявлено». Я считаю, что задача УМВД – искоренить эту заразу. Ко мне часто приходят бабушки в слезах, им эти агенты говорят: «Не придешь к нам – не будет твоему родственнику места на кладбище». Берут с них 10 тысяч за сохранение места, 10 тысяч за копку могилы – какие-то дикие расценки.
Поэтому единственный способ разумно организовать похороны – следовать описанному выше алгоритму.
ЛЬГОТЫ ДЛЯ ЗАЩИТНИКОВ
И еще один важный момент, о котором родственники покойного часто не знают. Это поможет им значительно сэкономить на организации похорон!
Если умершие граждане относятся к категории защитников Отечества (участники и инвалиды Великой Отечественной войны, блокадники Ленинграда, участники венгерских событий 1956 года, чехословацких событий 1968 года, вьетнамских и афганских событий, боевых действий на Северном Кавказе и т.д.), они имеют государственную гарантию по погребению. Им выдается компенсация за похороны в размере 17 152 руб.
Если сумма похорон окажется больше, то оплачивать нужно лишь ту часть, которая превышает 17152 рублей. И это хорошее подспорье в кризисной ситуации. Все-таки проведение похорон – занятие недешевое, а льгота от государства поможет оптимизировать траты. Если у вас нет личных накоплений, то не надо занимать деньги или просить у родственников.
Запомните и такой нюанс: если жена после смерти мужа-военного официально перешла на его пенсию, то после ее смерти лицо, взявшее на себя организацию похорон, имеет право на три аналогичных пенсии.
При погребении участников войны законодательством РФ предусматривается оказание государством воинских почестей.
Всю необходимую информацию по вопросу льгот для защитников Отечества по погребению можно получить по Интернету или телефону 75-20-86 (круглосуточно)
ВОЗЬМИТЕ НА ЗАМЕТКУ
Телефоны совета ветеранов:
– областной совет ветеранов – 34-25-15, городской совет ветеранов 76-40-33.
Советы ветеранов районов города:
Заволжский – 52-62-87;
Центральный – 32-17-53;
Пролетарский – 44-95-64;
Московский – 48-78-18;
Калининский – 34-76-11.
0
