ОМС – всем знакомая аббревиатура системы обязательного медицинского страхования, в рамках которой застрахованный, имеющий полис обязательного медицинского страхования, приобретает гарантированное государством право на получение бесплатной медицинской помощи.
Страховая медицинская организация, оформившая ваше страхование, выступает главным защитником ваших прав и законных интересов на своевременное получение качественной медицинской помощи.
В штате компании «Ингосстрах-М» функции по защите ваших прав осуществляют квалифицированные специалисты, имеющие большой опыт работы в сфере практического здравоохранения и прошедшие специальную подготовку по вопросам защиты прав граждан.
В каждом филиале компании организована работа страховых представителей, которые ведут прием посетителей, принимают и рассматривают устные обращения и письменные жалобы, а при необходимости проводят контрольно-экспертные мероприятия.
В условиях реализации проводимого президентом и правительством Российской Федерации комплекса мер, направленных на борьбу с эпидемией коронавирусной инфекции, страховые представители приобрели новые навыки: ежедневно страховые представители обзванивают граждан старшего поколения, интересуются их здоровьем, а также информируют клиентов о приостановлении диспансеризации и профилактических осмотров.
Расширился и спектр вопросов, которые рассматривают страховые представители при обращениях застрахованных. Помимо вопросов о получении полисов обязательного медицинского страхования, лекарственном обеспечении, работе медицинских организаций, страховые представители компании готовы рассказать, как оформить больничный лист при карантине или самоизоляции, пройти обследование на коронавирусную инфекцию, получить плановую или экстренную медицинскую помощь.
Если вы являетесь застрахованным страховой компании «Ингосстрах-М» и у вас возникли вопросы или трудности с получением медицинской помощи, связаться со страховым представителем вы можете:
- – по телефону горячей линии филиала компании в вашем регионе, номер которого можно увидеть на полисе или на страничке филиала на сайте компании www.ingos-m.ru;
- – по единому бесплатному круглосуточному телефону 8-800-600-24-27;
- – оставив обращение в разделе «Напишите нам» на сайте компании www.ingos-m.ru.
Берегите свое здоровье, соблюдайте меры профилактики и в случае необходимости обращайтесь в свою страховую компанию.
Ваш «Ингосстрах-М»
0
