Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Тверской области регулярно проводит рейды. Под внимание сотрудников попадают те должники, которые по тем или иным причинам не платили за свет более трех месяцев. В этот раз на рейд отправился и корреспондент «Каравана». Рассказываем, как сделать так, чтобы не остаться в темноте.
Всем понятно, что избежать проблем можно в том случае, если вы добросовестно платите за услугу. Есть много способов снизить сумму в квитанции. Например, использовать энергосберегающие лампы.
Но если вы все же стали должником, как мне удалось убедиться во время рейда, не стоит прятать голову в песок.
Шанс не остаться без света
Едем к дому №43 по Волоколамскому проспекту. Со мной трое сотрудников отдела режимов контроля электропотребления «ТверьАтомЭнергоСбыта» и водитель. По дороге изучаю список должников. С удивлением отмечаю, что суммы довольно серьезные, исчисляемые десятками тысяч рублей.
Приехали на первый адрес. Поднимаемся на нужный этаж, стучимся. Дверь открывает мужчина средних лет, из-за спины выглядывает ухоженная молодая женщина. По всей видимости, жена. Хозяин, узнав о сумме долга чуть более 10 тысяч рублей, удивленно поднимает бровь и выходит на лестничную клетку:
– Да у меня жена этим всегда занимается. Я впервые слышу про долг. А можно я сегодня же оплачу? Даю вам гарантию.
Жильцу и его семье дают последнюю попытку не остаться без электричества. Составлен соответствующий акт, поставлена подпись хозяина квартиры, получена отсрочка. Если сегодня-завтра сумма не будет оплачена, электромонтеры вернутся.
Нет дома? – Отключен
Едем на проспект Победы. По нескольким адресам не застаем дома жильцов. Электромонтеры вытаскивают из тяжелой сумки инструменты, надевают перчатки и приступают к ограничению электричества.
– Очень часто бывает, что люди могут копить долги очень долго, – поясняет мне один из сотрудников компании. – И сумма будет расти до тех пор, пока услуга, за которую человек по разным соображениям не платит, не будет отключена. Вы ведь не берете в магазине бесплатно продукты, например?
Я киваю, и электромонтер приступает к работе. На выходе из подъезда в почтовый ящик должника отправляют уведомление. А я отмечаю, что если бы человек оказался дома, у него была бы вероятность договориться об отсрочке отключения. Конечно, если он не злостный неплательщик. А плати он вовремя, так вообще договариваться ни о чем не пришлось бы.
Не было возможности, но к отключению сразу деньги нашлись
Время близится к обеду. По списку осталось проведать всего несколько должников. Следующий адрес по той же улице в доме №23. Под звонкий лай соседской собаки дверь открывает заспанный мужчина. Узнав о долге в 18 тысяч рублей, понуро вздыхает:
– На первый раз его прощают. Также как и у предшественника, у него есть возможность заплатить накопившуюся сумму в течение нескольких дней. Если нет, то будут предприняты соответствующие меры.
– И обратите внимание, – дополняют работники, – у вашего счетчика истек срок годности. Пойдете оплачивать долг за электроэнергию, напишите сразу заявление на замену счетчика.
Люди – приведения
Проспект Победы, 19. Нужная нам квартира находится на первом этаже. Еще на улице обращаем внимание на заваленные окна. «Похоже, у них тут ремонт вовсю идет», – предполагает один из моих спутников.
Заходим в подъезд, звоним. Ждем, пока в тишине зазвучат шаги. Во время паузы все с интересом разглядывают надписи, сделанные мелком на двери: «Поставьте электросчетчик!», «Свет горит днем и ночью!» и не по нашей части «Не лейте воду!». По всей видимости, не мы одни не можем застать жильцов дома.
***
Мы уже неоднократно объясняли, почему важно быть финансово-дисциплинированным. Во-первых, всегда проще платить ежемесячно понемногу, чем копить снежный ком долгов и пени.
Кроме того, долги недобросовестных потребителей негативно отражаются на качестве обслуживания тех, кто исправно платить за электроэнергию. Ведь часть собранных денег идет на ремонт оборудования и иных мероприятий по подготовке к периоду максимальных нагрузок на электросети.
Понятно, что ситуации бывают разные. И в том случае, если вы вдруг стали должником, не нужно прятаться. Благодаря вашей открытости и честности, гарантирующий поставщик электроэнергии готов пойти вам на встречу и вместе с вами найти решение проблемы.
Дашун Самарина
0
