
Если вы пенсионер и с тревогой смотрите на счета за квартплату, электричество или газ, то эта статья для вас. В Тверской области действуют реальные механизмы снижения нагрузки по ЖКУ и взносам на капремонт. Но есть нюанс: льготы не приходят автоматически. Пока вы лично не обратитесь в уполномоченные органы с заявлением и документами, помощь не придет. Не надейтесь, что о вас где-то узнают, действуйте.
Какие виды помощи существуют?
Основных инструмента два, и они работают по разным принципам.
1. Субсидия на оплату жилья и коммунальных услуг. Это не льгота в привычном смысле слова. Это денежная выплата из бюджета, которая компенсирует часть ваших расходов на ЖКУ. Размер субсидии рассчитывается исходя из вашего дохода, размера жилплощади и региональных стандартов стоимости услуг. Проще говоря, чем меньше ваш доход и чем выше фактические платежи за ЖКУ относительно этого дохода, тем большую сумму компенсирует государство. Расчет ведется по сложной формуле, установленной федеральным постановлением № 761 и региональными нормативами (постановления администрации ТО № 91-па и № 92-па).
Главное правило: если ваши расходы на ЖКУ превышают установленную допустимую долю в совокупном доходе семьи (15%), вы имеете право на субсидию. Она перечисляется вам на банковский счет, и вы уже сами оплачиваете счета ЖКХ в полном объеме, но фактически платите меньше за счет этой выплаты.
2. Компенсация расходов на взнос за капитальный ремонт. Это уже именно льгота, предусмотренная региональным законодательством специально для граждан старше 70 лет. Если вы собственник квартиры в многоквартирном доме и вам исполнилось 70 лет, вы имеете право на компенсацию части этого взноса. Размер компенсации зависит от возраста:
- 70–79 лет – компенсируется 50% взноса на капремонт,
- 80 лет и старше – компенсируется 100% взноса.
Кто может претендовать на помощь?

Круг получателей помощи по ЖКУ очень широк. Право на субсидию имеют не только пенсионеры по возрасту, но и многие другие категории граждан, оказавшиеся в сложной финансовой ситуации или имеющие особые заслуги/статус:
- Пенсионеры и граждане с низким доходом. Если ваши расходы на ЖКУ съедают слишком большую часть пенсии или другого дохода;
- Ветераны и инвалиды. Инвалиды всех групп (включая детей-инвалидов), участники и инвалиды Великой Отечественной войны, ветераны боевых действий (включая членов семей погибших), жители блокадного Ленинграда, бывшие несовершеннолетние узники концлагерей;
- Лица, пострадавшие от радиации. Граждане, получившие заболевания или инвалидность вследствие чернобыльской катастрофы, аварии на ПО «Маяк», проживавшие на загрязненных территориях, а также члены их семей;
- Семьи, потерявшие кормильца из числа военнослужащих или приравненных к ним лиц, в том числе семьи участников СВО;
- Родители (опекуны) детей-инвалидов.
На льготу по взносу на капремонт могут рассчитывать только собственники квартир старше 70 лет.
Как оформить помощь?

1. Подготовьте документы (оригиналы и копии):
– паспорт заявителя (все заполненные страницы);
– свидетельство о праве собственности или договор социального найма (если право не зарегистрировано в ЕГРН);
– удостоверение ветерана/инвалида, справка об инвалидности (МСЭ), удостоверение чернобыльца и т.д., только если вы относитесь к особой категории;
– справки о доходах заявителя и всех членов семьи за последние три месяца (для субсидии на ЖКУ): пенсии, зарплаты, стипендии, пособия и т.д. (справка СФР, 2-НДФЛ, справка из центра занятости и пр.). Важно: если органы соцзащиты могут сами запросить эти сведения через межведомственное взаимодействие, вам могут не понадобиться бумажные справки;
– квитанции об оплате ЖКУ за последний месяц (для субсидии на ЖКУ);
– квитанция об оплате взноса на капремонт (для компенсации капремонта);
– реквизиты вашего банковского счета для перечисления выплат.
Если обращается представитель, потребуется его паспорт и нотариальная доверенность или документ, подтверждающий родство и полномочия (например, для опекунов).
2. Выберите удобный способ подачи заявления и документов:
– лично – в любом филиале МФЦ (ГАУ «Многофункциональный центр») в Тверской области. Это самый популярный и удобный вариант, сотрудники МФЦ помогут заполнить заявление;
– по почте – заявление и заверенные копии документов заказным письмом с уведомлением в Центр социальной поддержки населения (ЦСПН) по вашему месту жительства;
– онлайн – через портал «Госуслуги». Для этого нужна подтвержденная учетная запись и электронная подпись (не всегда обязательно, но упрощает процесс). Электронные копии документов можно прикрепить прямо на сайте.
3. Ждите решения. Срок рассмотрения заявления на субсидию по ЖКУ – до 10 рабочих дней, на компенсацию по капремонту – также в пределах установленных сроков. Решение принимает ЦСПН на основании проверки ваших документов и расчетов. Вам придет уведомление о назначении выплаты или об отказе с указанием причины.
Что делать, если отказали?
Отказ не приговор. Чаще всего причины технические, например неполный пакет документов (донесите недостающее) или ошибки в заявлении и документах. Также у вас могут быть просрочены сроки обращения (за субсидией ЖКУ можно обращаться в любое время, но она назначается с месяца подачи заявления, за компенсацией капремонта – после оплаты квитанции). Помимо этого, причиной отказа служит доход, превышающий допустимый для субсидии порог (уточните расчеты). Кроме того, у вас не должно быть долгов по оплате ЖКХ.
Важно! Если вы не согласны с отказом, то получите письменное решение ЦСПН с обоснованием отказа. Следом подайте письменное заявление о пересмотре решения в тот же ЦСПН, приложив дополнительные документы, если они есть. Если результат не устраивает, обращайтесь в Министерство социальной защиты населения Тверской области (телефон горячей линии (4822) 34-38-58) или в прокуратуру. Крайняя мера – обращение в суд.
Не откладывайте на потом
Помните главное правило: льготы заявительные, никто вам их не предоставит, если вы за ними не обратитесь. Соберите документы, выберите удобный МФЦ и подайте заявление. Сотрудники МФЦ и соцзащиты обязаны вам помочь. Эта поддержка – не подачка, а ваше законное право, закрепленное законами Тверской области и направленное на то, чтобы жизнь старшего поколения была более достойной и менее обременительной в финансовом плане. Не стесняйтесь отстаивать свои интересы!
Информация основана на официальных данных Министерства социальной защиты населения Тверской области. Если останутся вопросы, звоните на горячую линию ведомства по тел. (4822) 34-38-58.
Алиса Вертолетова