Для обеспечения прямой связи с населением в преддверии начала отопительного сезона в единой городской сетевой организации ООО «Тверьтепло» организована «горячая линия». По всем вопросам, касающимся сроков ликвидации аварийных повреждений на сетях и восстановления горячего водоснабжения, а также пуска тепла в домах, жители могут обращаться по телефону 32-98-43.
Специалисты «горячей линии» принимают звонки с 8.00 до 17.00 по будням с перерывом с 12.00 до 13.00. В остальное время по этому же телефону можно связаться с диспетчерской службой организации.
ООО «Тверьтепло», созданное администрацией города на паритетных началах с ОАО «ТГК-2», приступило к работе в середине сентября этого года. Впервые в постсоветской истории региональной столицы в ведение одной организации переданы все городские сети. Ее главная текущая задача – обслуживание и ремонт теплотрасс, а в перспективе Тверьтепло планирует реализацию глобальной инвестиционной программы по перекладке сетей, износ которых в среднем по городу сегодня составляет 80%.