В поликлиниках, центрах амбулаторной помощи и даже в платных клиниках города огромные очереди. Экстренный телефон 122 дает сбои, вызвать на дом даже платного врача очень трудно.
Новым заразным вирусом, похоже, заболели тысячи людей. Региональный штаб в Тверской области сообщает, что 31 января (в день подготовки номера) лабораторно подтверждено 822 новых случая заболевания коронавирусной инфекцией. Омикрон-штамм это или другой вид ковида, понять трудно. Однако новая зараза быстро распространяется. Я сам две недели назад переболел чем-то очень похожим на простуду. Была общая слабость, насморк, кашель и один день температура 37 градусов. К счастью, я выздоровел всего за пять дней. С подтвержденным ковидом сидят по домам родственники и друзья. Многие люди в моем окружении только заболевают этой липкой простудой. Симптомы очень похожи: слабость, кашель, насморк, небольшая температура на уровне 37–38 градусов.
Система здравоохранения пыталась подготовиться к новой волне ковида. В городах Тверской области действует 15 центров амбулаторной помощи. Они работают с 8:00 до 20:00, но они не справляются с наплывом пациентов. В идеале записаться на прием можно по единому номеру вызова экстренных оперативных служб 122 или через региональную медицинскую информационную систему www.medregtver.ru. Но в понедельник многие люди не смогли дозвониться по номеру 122. Не всегда получали нужную помощь и те, кто дозванивались и в другие дни.
«Я лично звонила 26 января по номеру 122, чтобы понять, как больничный открыть. Направили в поликлинику, в очередь из 70 дохающих бедолаг», – пишет жительница Твери Татьяна.
«Позвонил по 122. Там сказали, что врач придет через 2–3 дня (а может, и не придет) и больничный откроют на день прихода или звонка врача. То есть 2–3 дня я должен жить с непонятным статусом», – удивляется житель Твери Александр.
В ЦАП в день приходит по 100 и более человек. Люди ждут приема по 5–8 часов. В помещениях не хватает места, и захворавшие жители города по 2–3 часа вынуждены стоять на улице, чтобы хотя бы зайти внутрь и погреться. Терпеливо в очереди стоят те, кому нужен больничный. Те, кто хоть как-то может обойтись без него, увидев огромные очереди, разворачиваются и уходят. Сидеть дома безопаснее, чем целый день находиться среди явно больных людей.
И если в первую волну ковида жители Твери вели себя очень склочно, то сейчас стали гораздо дружнее. Люди внимательно держат очередь, не пропуская никого вперед, здороваются друг с другом и даже шутят. Новый вирус переносится гораздо легче, чем предыдущие, поэтому граждане смотрят на жизнь более оптимистично. Нагрузка на ЦАП такая, что не выдерживает офисная техника, ломаются компьютеры и даже входные двери!
Впрочем, не все столкнулись с большими очередями в ЦАП. Жительница Твери Паулина рассказывает, что приехала с супругом к 19 часам, простояла в очереди 20 минут, быстро заполнила документы, сдала мазок и уехала домой. Ей повезло.
В поликлиниках города дела обстоят намного хуже. Сюда ежедневно приходят по 200 человек и более! Люди вынуждены часами стоять на улице, огромная толкучка у регистратуры и в коридорах.
«Стояли с утра в больницу № 5, чтобы сдать ПЦР, были 140-ми в очереди. Неужели за эти два года пандемии нельзя устроить правильное распределение больных? Как так, что в одну дверь входим, а потом в эту же дверь выходим? Неужели главные врачи не изучали, как работает инфекционный госпиталь? Внутри нет ни 1,5-метровой дистанции, даже если ты пришел с ОРЗ, то уйдешь с ковидом!» – делится впечатлениями жительница Твери Юлия.
Я сам болел ковидом в конце 2020 года и помню эти огромные очереди и гнетущую атмосферу. Приходилось с 7 утра занимать очередь в поликлинику, чтобы попасть на прием одним из первых. Дело в том, что первичному звену здравоохранения очень сильно не хватает врачей. Всего несколько терапевтов, как правило, обслуживают все участки в поликлинике. За часы приема они принимают от 30 до 50 человек, а потом еще обслуживают по 30–40 вызовов. Машин на всех не хватает, поэтому врачам приходится идти по снежной каше пешком.
К счастью, помогают простые жители Твери, у которых есть машины и свободное время. Они бесплатно возят врачей к пациентам. Многие терапевты работают даже до десяти вечера и все равно иногда не успевают обойти все вызовы. Ординаторов медицинского университета, присланных на помощь участковым терапевтам, тоже не хватает. Первичное звено просто захлебывается от количества пациентов.
«Я час стояла на улице, потом еще три часа ушло на регистратуру и прием врача. Стояла с температурой, как и все. Те, кто не болеет, лучше не соваться сейчас в больницы», – советует жительница Твери Марина.
Многие жители Твери думали, что быстро смогут открыть больничный в платных клиниках города, но сделать это не так-то просто.
«Сегодня кинулся в «Центромед» на Чайковского. Люди стоят на улице в очереди, под снегом, на ветру. Приема приходится ждать по два-три часа», – рассказывает житель Твери Анатолий. Вызвать врача платной клиники на дом тоже проблематично. Моя подруга звонила в «Эксперт», и ей сказали, что врач сможет приехать только через четыре дня!
Многие жители Твери не хотят сталкиваться с системой здравоохранения, поэтому по возможности болеют дома. Так что в реальности омикроном или чем-то похожим на него в день заражаются не 822 человека, а в десятки раз больше. Хорошо, что этот вирус протекает довольно быстро. Большинство людей идет на поправку через 5–7 дней после начала болезни. Главное, в сложившейся ситуации беречь свое здоровье и здоровье своих близких, а еще быть бережным и добрым по отношению к окружающим людям.
Андрей Сабынин