Пассажирам поезда №773 «Сапсан» сообщением Санкт-Петербург – Москва, задержанного в пути 10 февраля 2020 года, будет выплачена 100%-ная компенсация от стоимости проезда.
Для получения компенсации пассажиры могут заполнить Бланк претензии на выплату денежных компенсаций, который размещен на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам», в подразделе «Часто задаваемые вопросы» в пункте «О сумме выплаты денежной компенсации за опоздание скоростного поезда «Сапсан». Адрес направления претензии размещен на бланке.
Напомним, 10 февраля в 20 часов 27 минут на станции Решетниково Октябрьской железной дороги по причине технической неисправности был остановлен поезд №773 «Сапсан» сообщением Санкт-Петербург – Москва. К месту оперативно направили резервный поезд «Ласточка», в котором пассажиры смогли продолжить путь до Ленинградского вокзала Москвы. Задержка прибытия на конечную станцию составила 1 час 16 минут.