Управление Роспотребнадзора по Тверской области вынесло 14 постановлений о наложении административных штрафов по части 2 статьи 14.7 КоАП РФ «Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги)».
В региональное управление Роспотребнадзора 80 обращений направил житель города Твери. Он заказывал услуги «Яндекс.такси». Агрегатор обещал, что услугу окажет водитель, имеющий лицензию на осуществление таксомоторных перевозок. На деле же к нему приезжали водители-нелегалы. Проверить это очень просто. В приложении в меню заказа можно посмотреть фамилию, имя, отчество водителя и государственный номер авто, на котором он работает. Существует открытая база выданных лицензий на работу в такси.
Житель Твери проверил всех водителей «Яндекс.такси», которые приезжали к нему по вызову. Выяснилось, что в 80 случаев к нему приезжали водители, не имеющие лицензию. Агрегатор имел возможность проверить у своих водителей наличие лицензий, но почему-то не сделал этого, разрешив им работать в системе и брать заказы. Как итог, потребитель услуги введен в заблуждение.
«На настоящий момент Управлением рассмотрено 14 дел об административных правонарушениях в отношении ООО «Яндекс. Такси» по ч. 2 ст. 14.7 КоАП РФ на общую сумму 1 400 000 рублей», — сообщает в своем ответе Управление Роспотребнадзора.
В какие сроки будут рассмотрены еще 66 жалоб жителя Твери на «Яндекс», не сообщается. По аналогичной статье могут оштрафовать и такси DIDI. Сейчас Роспотребнадзор возбудил несколько административных дел. Еще несколько дел рассматриваются по статье ч. 1 ст.14.8 КоАП РФ «Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы».
О том, насколько безопасно ездить в такси в Тверской области, «Караван» рассказывал в своем аналитическом материале.