Международный сертификат на соответствие системы управления качеством в учреждении стандарту ISO 9001:2015 первым в России среди учреждений реабилитационного профиля получил Тверской областной клинический лечебно-реабилитационный центр (ОКЛРЦ).
ISO 9001:2015 – это стандарт международного образца, объединяющий требования к системе менеджмента качества организации для максимально эффективного обеспечения ее производственных процессов. В настоящее время в всем мире по этому стандарту сертифицировано более миллиона компаний из разных сфер деятельности.
Как сообщила пресс-служба правительства Тверской области, подготовка к получению стандарта занимает несколько лет. В ОКЛРЦ работа в этом направлении началась в конце 2020 года, когда в центре работал инфекционный госпиталь для лечения ковид-пациентов.
«Это был непростой процесс – менялись стереотипы, прорабатывались и совершенствовались в соответствии с современными вызовами требования к внутрибольничным процессам. Благодарен коллективу, нашей команде, которая разделила идею преобразований. Совместными усилиями мы успешно перестроили работу центра в соответствии с высокими международными требованиями», – рассказал главный врач Тверского лечебно-реабилитационного центра Александр Старцев.
Сотрудники компании по сертификации систем менеджмента CERT International провели в ОКЛРЦ сертификационный аудит. Он подтвердил, что в центре внедрена система управления качеством в соответствии с требованиями международного стандарта по оказанию амбулаторной и стационарной медицинской помощи по профилю «медицинская реабилитация».
«Тверской лечебно-реабилитационный центр стал первым в России медицинским учреждением реабилитационного профиля, сертифицированным по авторитетному международному стандарту. Руководством и коллективом проделана большая работа. К началу сертификационного аудита все процессы были не только отстроены в соответствии с профильными стандартами, но и успешно работали», – отметила доктор медицинских наук, ведущий аудитор CERT International ISO 9001:2015 по РФ Эльза Сыртланова.
Международный сертификат выдается на три года, по завершению которых организация проходит ресертификационный аудит для подтверждения данного статуса. В настоящий момент в Тверском регионе по данному стандарту помимо ОКЛРЦ также сертифицирована областная клиническая больница.
Справка
Тверской областной клинический лечебно-реабилитационный центр оказывает специализированную медицинскую помощь детям и взрослым в круглосуточном и дневном стационарах. В учреждении функционирует отделения медреабилитации взрослых с нарушением функции периферической нервной и костно-мышечной систем, пациентов с нарушением функции центральной нервной системы, анестезиологии-реанимации для взрослых, медицинской реабилитации детей.
На базе поликлиники проводится амбулаторный прием пациентов врачом физической и реабилитационной медицины, неврологом, травматологом-ортопедом, кардиологом, офтальмологом и другими узкими специалистами, работают кабинеты УЗИ, функциональной, нейрофизиологической диагностики. В 2023 году открыт кабинет медико-психологического консультирования.