17 августа Wildberries сообщила о снижении цен на товары при оплате одними картами и взимании комиссии при оплате другими. Решение о 2% комиссии от заказа при оплате картами Mastercard и Visa уже расценили, как дискриминацию. За своих клиентов вступился глава Mastercard в России Алексей Малиновский. Об этом сообщает РБК. Одновременно маркетплейс решил снизить цены на товары при оплате картами «Мир», Системой быстрых платежей и SberPay (сервис Сбербанка).
«Мы внимательно анализируем ситуацию с Wildberries и обеспокоены возможной дискриминацией миллионов держателей карт Mastercard — активных участников рынка электронной коммерции. В соответствии с правилами нашей платежной системы запрещено взимание торговым предприятием дополнительной комиссии (surcharge) с держателя карты», — сказал Алексей Малиновский.
По словам Малиновского, в настоящее время компания работает над скорейшим урегулированием данного инцидента в интересах держателей карт. Он напомнил, что платежная система не взимает напрямую комиссии с торговых предприятий и держателей карт.
«Разница в стоимости товаров достигается за счет значительно более низких комиссий при обработке транзакций отечественными платежными системами, в то время как комиссии международных платежных систем достигают 2%. Поэтому, выбирая при оплате заказа «Мир», СБП или SberPay, россияне могут сэкономить на покупках 2%», — объяснил онлайн-ретейлер.
После этого платежная система Visa заявила, что расследует это решение ретейлера и обеспокоена введением допкомиссий.
«Мы последовательно выступаем против такой практики, поскольку убеждены, что такие действия негативно сказываются не только на потребителях, но и на самом бизнесе. Мы убеждены, что у потребителей должна быть возможность выбирать наиболее удобный для себя способ оплаты», — сказал представитель Visa.
В ответ на это представитель Wildberries уточнил, что компания не вводила каких-либо дополнительных комиссий, а отдельно выделила для пользователей тариф платежных систем.
«Размеры платежных комиссий у систем разные, и несправедливо, что покупатели не могли раньше сэкономить, просто выбрав другую платежную систему», — подчеркнул он. По расчетам интернет-магазина, новая ценовая политика позволит экономить россиянам около 40 млн руб. ежедневно.
Банки взимают с магазинов плату за прием карт в качестве средства платежа — это так называемые эквайринговые комиссии. Обычно ретейлеры закладывают эти траты в стоимость товаров. У каждого банка установлен свой тариф, средний по рынку — 1,5–2,5%. Значительную часть эквайрингового вознаграждения (около 70%) составляют межбанковские комиссии, которые устанавливаются платежными системами и которые банк магазина выплачивает банку покупателя. В Системе быстрых платежей действующие комиссии ниже рыночных и регулируются ЦБ — от 0,4 до 0,7% в зависимости от категории товара. Согласно тарифам «Мира», для универсальных продовольственных магазинов, к которым может относиться Wildberries, интерчейндж установлен на уровне 0,5% в рамках специальной программы.
0
