Сбой базы данных Автоматизированной системы управления сферой образования Тверской области (порталы «Е-услуга. Образование», «Сетевой город. Образование») произошел в апреле.
.jpg)
В результате пользователи не имели возможности записать ребенка в детский сад и получить доступ к электронным школьным журналам.
«В связи с инцидентом на серверах проведена полная переустановка всего программного обеспечения, включая средства защиты информации. Проведено внешнее и внутреннее автоматическое сканирование системы с устранением выявленных уязвимостей. В настоящий момент база данных системы восстановлена в полном объеме. Факт восстановления подтверждается десятками актов от образовательных организаций, скачавших свою базу в период тестирования системы.
По состоянию на 18.06.2019 система введена в эксплуатацию.
В связи с обновлением разработчиком интерфейса портала «Е-услуга. Образование» и с учетом более ста тысяч пользователей могут возникать временные трудности с входом в систему. Каждый случай отрабатывается отдельно с технической поддержкой.
В случае возникновения проблем с входом на порталы, необходимо обращаться в службу технической поддержки по телефонам (4822) 79-02-16, 69-02-70», сообщает Министерство образования Тверской области.
0
