За первое полугодие 2012 года на «горячую линию» общественной приёмной города поступило 623 обращения тверитян.
Между тем, число жалоб на те или иные проблемы в городском хозяйстве снижается. Так, наиболее распространённой теме – вопросам ЖКХ – в первом полугодии 2012 года было посвящено 456 звонков. За аналогичный период 2011 года их было втрое больше – 1396 обращений. В частности, в 14 раз уменьшилось число вопросов, касающихся оплаты жилищно-коммунальных услуг, в 5 раз меньше обращений связано с проведением капитального ремонта в жилых домах. Снизилось и число жалоб на конкретных сотрудников коммунальных служб и муниципальных организаций – за всё полугодие их поступило только 3, тогда как годом раньше их насчитывалось 59.
Популярной остаётся и тема дорожного хозяйства и благоустройства города – в первом полугодии с ней было связано 139 обращений (в первом полугодии 2011 – 380). Так, в частности, сразу несколько обращений касалось перекрёстка улиц Коноплянниковой и Фарафоновой. При проведении капитального ремонта в 2011 году в привычном для жителей месте не был обустроен пешеходный переход. Сейчас эта проблема уже решена – мешавшие переходу ограждения убраны, установлены соответствующие дорожные знаки, нанесена новая разметка.
Поступают на «горячую линию» и благодарности в отношении работы сотрудников муниципалитета, сообщают в управлении информации администрации города Твери.
В настоящее время «горячая линия» администрации города Твери продолжает свою работу по телефону: 8 (4822) 32-25-95. Режим работы: с понедельника по четверг с 9.00 до 13.00 и с 13.45 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 13.00 и 13.45 до 16.45.
0
