Участники туристического рынка полагают, что прямые продажи туров через интернет снизят число турагентов в России, однако их услуги будут востребованы еще долгое время. Ведущие игроки туриндустрии уже начали переориентацию с агентских продаж на продажи туров прямым покупателям через интернет. Турагентам, которых ждут новые условия игры, придется подстраиваться под реалии рынка.
В России интернет-продажи туров стремительно набирают популярность. Туристы самостоятельно оформляют визы, бронируют отели, покупают билеты. Московские туроператоры уже недосчитываются 20-30% туристов на самых популярных направлениях – Италия, Франция, Чехия, Австрия. А вот посещать самостоятельно экзотические и дальние страны туристы рискуют не так часто: туры в Мексику, на Гоа, во Вьетнам приобретаются у туроператоров. Это относится к странам, где существует языковой барьер и нюансы безопасности.
Открытие визовых центров в крупных городах является дополнительной причиной для ухода с рынка посредников. В Твери визы пока приходится оформлять через туристические агентства или отправляться в Петербург или в Москву. Но, к примеру, в августе в Ставрополе и Воронеже открылся польский визовый центр, что значительно упростило жителям этих городов получение шенгенской визы. А в Иркутске открылся Объединённый сервисно-визовый центр, где можно получить визу в Австрию, Болгарию, Данию, Испанию, Мальту, Норвегию, Чехию, Швецию.
Услуги турагентств останутся востребованными в высокие сезоны, когда забронировать самому отель за месяц не представляется возможным. Останутся компании, предлагающие туристам добавочный сервис. К тому же для большинства россиян отдых за границей все еще, к сожалению, все еще остается экзотикой, на него копят деньги и берут кредиты, поэтому так важна живая консультация при выборе места для отдыха.
0
