Прошлый год для «Тверской генерации» выдался, как обычно, тяжелым – это и прорывы труб, и аварии, и многочисленные проблемы с отоплением и водой. Губернатор в очередной раз сообщил, что «Тверская генерация» перейдет в собственность Твери или региона для решения проблем компании, хотя об этом речь ведется уже восемь лет (и мы даже думали, что она давно уже там). И вот наступил 2025-й, а люди продолжают жаловаться.
В редакцию «Каравана» позвонил пожилой мужчина, житель дома № 9 на улице Малая Самара, и пожаловался, что замерзает даже в такую теплую зиму, как нынешняя. Рассказал, что температура в его однокомнатной квартире во время холодов держится на отметке плюс 19 градусов с небольшими колебаниями, ночью опускаясь еще ниже.
Кутаться ночью – это нормально
Приехав на место, мы поговорили с местными жителями, которые отметили, что действительно в этом доме во всех однокомнатных квартирах на удивление холодно. И хорошо, что зима еще теплая: если ударят морозы, то при таком отоплении о комфортной температуре можно будет в принципе забыть. Поэтому в более холодные периоды жители плохо отапливаемых квартир начали включать обогреватели, а это выливается в копеечку. При этом жильцы сказали, что некоторые из них уже обращались в «Тверскую генерацию». В результате к ним приезжал человек с измерительными приборами, заявив, что все в рамках нормы, он незамедлительно удалился. После этого редакция «Каравана» решила напрямую связаться с «Тверской генерацией».
Было решено провести эксперимент: не писать официальный запрос от СМИ, а позвонить оператору, представившись обычным жителем того самого замерзающего дома. Рассказав все детали, мы довольно скоро услышали следующий ответ: «Ниже 18 градусов не опускается – все по закону. А ночью я и сама сплю в одежде да в одеяла кутаюсь, это нормально. Ну ладно, заявку мы оставили, до свидания».
Учитывая, что по нашей заявке так никто и не приехал, будем разбираться сами.
Конечно, у каждого свое представление о нормальной температуре, но есть определенные стандарты, установленные законом. Давайте их рассмотрим. Согласно СанПиН и ГОСТу об оказании жилищно-коммунальных услуг, утвержденным постановлением правительства Российской Федерации, температура в квартире должна быть не ниже 18–20 градусов. В угловых комнатах допускается небольшое повышение температуры на 2 градуса.
Если рассматривать температуру по сезонам, то в холодное время года она должна находиться в диапазоне от 18 до 24 градусов, а в теплое – от 20 до 28 градусов. При этом для каждого помещения предусмотрена своя норма:
- для жилых комнат – от 18 до 24 градусов,
- кухни – от 18 до 26 градусов,
- ванной и туалета (или совмещенного санузла) – от 18 до 26 градусов,
- кладовой – от 12 до 22 градусов.
В теплое время года температура в жилых комнатах должна быть в пределах 20–28 градусов, а для остальных помещений в летний период норма не действует.
Вопрос решается?
Выходит, что мифические 18 градусов действительно существуют и все, что остается жителям дома, – это смириться? И да и нет. Разумеется, до тех пор, пока сотрудник «Тверской генерации» не зафиксирует падение температуры ниже нормы, ни о каких перерасчетах или уж тем более о судах речи не идет, но здесь вопрос в другом.
Почему люди должны терпеть минимально допустимую температуру, притом что за отопление они платят исправно? И когда стало нормой отапливать помещения ровно на столько градусов, сколько вообще позволяют СанПиН? И претензия здесь даже не столько к «Тверской генерации», сколько к губернатору, который, помнится, обещал взяться за убыточную и работающую на грани возможностей теплоснабжающую организацию.
«Вопрос с «Тверской генерацией» решается, компания будет передана в собственность либо города, либо региона, чтобы впредь не было таких проблем, какие возникли в этом году в Твери» – это слова губернатора Игоря Рудени, сказанные в октябре прошлого года. С тех пор не изменилось абсолютно ничего. «Караван» уже давно пишет, что тверская инфраструктура теплосетей находится на критическом уровне и работает в условиях чудовищного износа. Это подтверждается прошедшими новогодними праздниками, во время которых Заволжский район на время остался без отопления и горячей воды, а улицу Озерную затапливало кипятком.
Важно понимать, что для поддержания и обновления настолько устаревшей и работающей на пределе сети, как в Твери, необходимы колоссальные средства и усилия, коими «Тверская генерация» похвастаться не может. И городская администрация действительно должна решить этот вопрос, и чем раньше, тем лучше, потому что, когда произойдет передача «Тверской генерации» в собственность хоть кому-то, не знает никто.
Дмитрий Красных
0
