В Ярославле подошел к концу окружной этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший начальник отделения почтовой связи».
В нем приняли участие шестнадцать лучших начальников городских и сельских отделений почтовой связи девяти регионов Центрального Федерального округа.
Тверской филиал Почты России представляли начальник ОПС Ржев-1 Светлана Кудрявцева и начальник ОПС Тургиново Тверского почтамта Ирина Сергеева. Они стали победителями регионального конкурса почтовиков, который проходил в Твери в конце апреля.
С приветственным словом к участникам конкурса, который проходил в Ярославском театре юного зрителя, обратилась заместитель Генерального директора ФГУП «Почта России» Антонина Кузнецова. Она, в частности, отметила, что ярославцы приняли эстафету из Твери, где окружной конкурс проводился два года назад, и выразила уверенность, что и на этот раз начальники отделений почтовой связи продемонстрируют высокий профессионализм, свои знания и умения.
Конкурс проходил в несколько этапов. 22 мая состоялось теоретическое тестирование, после него участницам было предложено выполнить практическое задание. Обе тверитянки по итогам дня получили высшие баллы.
23 мая на сцене театра юного зрителя прошел заключительный этап конкурса в форме видеопрезентации «Визитная карточка. Я и моя команда». Конкурсанткам надо было рассказать о себе, своем почтовом отделении, своих родных местах и особенностях работы, проявив при этом творческий подход и оригинальность мышления.
Участницам конкурса также были предложены игровые «конфликтные» ситуации, смоделированные для каждой конкурсантки, в ходе которых им потребовалось не только умение импровизировать и искать выход из затруднительного положения, но и показать свое умение общаться с клиентами отделений связи, продемонстрировать уровень и качество обслуживания.
В результате упорного соперничества начальник ОПС-1 Ржевского почтамта Светлана Кудрявцева завоевала второе место среди руководителей городских отделений, а также была награждено в номинации «Самый знающий начальник городского ОПС».
Начальник ОПС Тургиново Ирина Сергеева победила в номинации «За высокую культуру обслуживания», сообщают в пресс-службе Тверского филиала почты России.
0
